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Patientenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch

Pressemitteilung   •   Dez 20, 2012 17:10 CET

Lahr, 20. Dezember 2012. 92 Prozent der befragten Patienten würden das MediClin Herzzentrum Lahr/Baden ihrem besten Freund weiterempfehlen. Das zeigt eine jetzt veröffentlichte Patientenbefragung von AOK, BARMER GEK und der „Weissen Liste“, einem Internetportal zum Vergleich von Krankenhäusern. Bundesweiter Durchschnitt bei der Patientenzufriedenheit sind 82 Prozent.

Bei der bislang größten Patientenbefragung in Deutschland gaben die Patienten an, ob sie ein Krankenhaus weiterempfehlen würden und wie zufrieden sie jeweils mit der ärztlichen Versorgung, der Pflege sowie mit Organisation und Service sind. In allen Punkten ist die Zufriedenheit der Patienten des MediClin Herzzentrums Lahr/Baden überdurchschnittlich hoch (siehe Übersicht). Beispielsweise sind 90 Prozent der Befragten mit der Qualität der medizinischen Versorgung zufrieden, der Bundesdurchschnitt liegt hier bei 84 Prozent.

Bei der Befragung haben mehr als 450.000 Versicherte von AOK und BARMER GEK Fragen zu ihren Erfahrungen während eines Krankenhausaufenthalts beantwortet. Die Ergebnisse sind im Internetportal der Weissen Liste für die Suche und den Vergleich von Krankenhäusern unter www.weisse-liste.de/krankenhaus abrufbar. Die Weisse Liste ist ein Projekt der Bertelsmann Stiftung und der Dachverbände der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen.

Patientenbefragung von AOK, BARMER GEK und der „Weissen Liste“ - Ergebnisse für das MediClin Herzzentrum Lahr/Baden:
 

Weiterempfehlung von Patienten

(„Würden Sie dieses Krankenhaus Ihrem besten Freund / Ihrer besten Freundin weiterempfehlen?“)
92 % (Bundesdurchschnitt für alle Krankenhäuser: 82 %)

Zufriedenheit mit ärztlicher Versorgung

88 % (Bundesdurchschnitt: 83 %)
Dabei: Qualität der medizinischen Versorgung 90 % (Bundesdurchschnitt 84 %) 

Zufriedenheit mit pflegerischer Betreuung

87 % (Bundesdurchschnitt: 82 %)

Zufriedenheit mit Organisation und Service

86 % (Bundesdurchschnitt: 79 %)

Über das MediClin Herzzentrum Lahr/Baden
Das MediClin Herzzentrum Lahr/Baden vereint unter einem Dach die Klinik für Herz-, Thorax- und Gefäßchirurgie sowie die Klinik für Innere Medizin, Kardiologie und Angiologie. Das 1994 eröffnete Herzzentrum verfügt über 75 Betten und beschäftigt rund 370 Mitarbeiter. Bei Bypassoperationen am schlagenden Herzen sowie bei der Implantation gerüstloser Bioprothesen nimmt das MediClin Herzzentrum Lahr/Baden bundesweit und international eine Spitzenposition ein.

Über die MediClin

Die MediClin ist ein bundesweit tätiger Klinikbetreiber und ein großer Anbieter in den Bereichen Neuro- und Psychowissenschaften sowie Orthopädie. Mit 34 Klinikbetrieben, sieben Pflegeeinrichtungen und elf Medizinischen Versorgungszentren ist die MediClin in elf Bundesländern präsent und verfügt über eine Gesamtkapazität von rund 8.100 Betten. Bei den Kliniken handelt es sich um Akutkliniken der Grund-, Regel- und Schwerpunktversorgung sowie um Fachkliniken für die medizinische Rehabilitation. Für die MediClin arbeiten rund 8.400 Mitarbeiter.

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